Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung

  • ab sofort
  • Vollzeit

time to discover your talents

Kommen Sie an Bord der nicko cruises Schiffsreisen GmbH, einer der dynamischsten Kreuzfahrtanbieter in Deutschland. Wir haben uns von einem führenden Flusskreuzfahrt-Veranstalter mit über 30-jähriger Erfahrung inzwischen auch zu einem namhaften Anbieter destinationsorientierter Hochseekreuzfahrten und Weltreisen entwickelt. Begeistern Sie unsere Gäste für unvergessliche Kreuzfahrterlebnisse!

Ihre Aufgaben

  • Kompetente Beratung von Privatkunden sowie Reisebüros per Telefon und per E-Mail zu unseren Fluss- und Hochseekreuzfahrten
  • Verkauf unserer Kreuzfahrten und Zusatzleistungen im Rahmen von Cross- und Upselling
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen sowie Serviceanfragen
  • Professionelle Betreuung unserer Privatkunden und Vertriebspartner zur langfristigen Kundenbindung
  • Repräsentation auf Reisemessen und Vertriebsveranstaltungen
  • Aktive Weiterentwicklung unserer Service- und Reservierungsprozesse
  • Eigenverantwortliche Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten innerhalb der Reservierungsabteilung

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Tourismus oder einer vergleichbaren Branche
  • Erfahrungen im Kundenservice, Verkauf oder in der Reservierung, idealerweise im touristischen Umfeld
  • Begeisterung für Reisen (insbesondere Kreuzfahrten) und Freude an der individuellen Beratung
  • Sichere Kommunikation und Überzeugungskraft in deutscher Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das können Sie bei uns erwarten

  • Angenehmes Betriebsklima
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Gleitzeitkonto
  • Mobiles Arbeiten
  • Jährliche Inforeise
  • Workation
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Kostenfreie Getränke
  • Zuschuss Kantine
  • Frisches Obst
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Zuschuss Jobticket
  • Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss Kita
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Sportangebote

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt!

Frau Nathalie Streitberger
Nathalie Streitberger
Human Resources
Tel: +49 711 24 89 80 41
Bewerben